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Profiter de nos garanties. Vous êtes le plus précieux des pillowapartments.com et nous pensons à vous.

1. Garantie: Chaque client est en droit d'avoir à leur disposition un professionnel.

Nous garantissons que nos employés sont des professionnels dans le secteur du tourisme, avec de la formation pour vous aider à choisir un appartement adapté à vos attentes, à première vue de reconnaître les avantages de nos appartements, la meilleure finition.
Aussi pouvez-vous indiquer si votre séjour, vous seul avec des enfants ou avec des amis. Nous vous garantissons une attention en 4 langues: le castillan, italien, anglais ou français et nous nous efforcerons de vous aider si votre langue est une autre.
À pillowapartments.com nous sommes des professionnels dévoués à votre service et la location des appartements, la conception de notre site Web, développement de nouvelles technologies, d'étudier le marché et de connaître vos besoins à vous donner ce que vous voulez.

2. Garantie: Chaque client est en droit d'avoir une réponse rapide

Nous garantissons que vous aurez une réponse rapide. pillowapartments.com vous offre un service à la clientèle par téléphone au +34 932 213 627 du lundi au vendredi de 9.30h. à 18h., samedis et dimanches de 9h. à 18h.
Vous pouvez également nous contacter sans frais par e-mail ou envoyer votre requête à info@pillowapartments.com, vous obtenez une réponse immédiate du lundi au vendredi de 09,30 à 18,00., Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 24 heures d'ouverture.
Dans notre aide à trouver des réponses aux questions fréquemment posées.

3. Garantie: Chaque client est en droit de recevoir leurs documents de Voyage dans le temps le plus court possible

Nous vous garantissons que vous recevrez une confirmation de votre achat par e-mail immédiatement dans tous nos appartements.
Vous recevrez également, par e-mail, des documents supplémentaires requis pour votre réservation.


4. Garantie: Chaque client a droit à une réserve transparente

Nous garantissons un processus d'approvisionnement transparent, conditions générales et pas de petits caractères disponibles.
Avant de paiement, vous pourrez voir la ventilation des prix que la charge sur votre carte.
Si à tout prix nous nous trompons en votre faveur, vous vous bénéficiez de notre erreur.


5. Garantie: Chaque client a le droit de modifier ou d'annuler votre réservation sans frais

Nous vous garantissons un maximum de flexibilité pour 24h. suite à votre achat pour des changements ou des annulations.
Si vous nous contactez dans ce moment, nous allons renoncer à nos frais d'annulation ou de la modification.


6. Garantie: Chaque client a le droit de se sentir en sécurité

Nous vous garantissons que tout incident ou problème (catastrophes naturelles, climat ...) pendant votre voyage, nous vous aidons à le résoudre aussi rapidement la recherche de la meilleure solution.

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