Información de Propietarios|info@pillowapartments.com
pillow apartmentsMi Lista
Llegada
02
Salida
05
holiday apartments barcelona
Personas
Dormitorios

TERMINOS Y CONDICIONES

Confirmación:


Una vez completado el proceso de pago online recibirá un mail de confirmación en menos de 24horas con toda la información relativa a su reserva.

En ello encontrará fecha de llegada, salida, número de personas y saldo pendiente. También la dirección completa del apartamento, el teléfono de la persona de contacto; rogamos que lo imprima y lo lleve consigo. Si no has recibido nada dentro de las 24 horas por favor mire su bandeja de correo non deseado.

Reserva:


Cuando hace una reserva online se le cobrará entre un 15-30% del precio total de su estancia. Este importe no es reembolsable.

El resto del pago es en EFECTIVO a la llegada a no ser especificado de otra manera en el mail de confirmación.

Terminos y condiciones sobre cancelaciones


Solo tenemos una regla: Si cancelas con menos de 15 días de antelación le será cobrado el 100% del importe total de la reserva.
Le aconsejamos de contratar un seguro de viaje. En caso de cancelación por fuerza mayor se aplicarán las mismas condiciones de cancelación.

Suplemento de limpieza y gestión:


Para cada reserve añadimos un suplemento de 50€ que incluye limpieza inicial, comisiones del banco, gastos administrativos y impuestos locales.

Check in – Check out fuera del horario:


Si no está especificado de otra forma se aplicarán estas reglas:

Check in: de 15h a 20h gratis
Check out: antes de las 11h

Si quieren entrar antes de las 15h (y si el apartamento está disponible) hay un suplemento extra de 30€
Check-in a partir de las 20h se cobrará un extra de 30€; a partir de las 23h el extra es de 40€
Los suplementos extras se tienen que pagar en efectivo a la llegada.

Si quieren entrar antes de las 15h (y si el apartamento está disponible) hay un suplemento extra de 30€
Check-in a partir de las 20h se cobrará un extra de 30€; a partir de las 23h el extra es de 40€
Los suplementos extras se tienen que pagar en efectivo a la llegada.

Check-out es antes de las 11h; si se quieren quedar mas en el piso y solo hasta las 18h hay un suplemento de 40€ sujeto a la disponibilidad del apartamento. Pida este servicio a la llegada o antes para confirmar la disponibilidad del apartamento.

Fianza:


A la llegada pedimos una fianza de 300€ por cada piso. Esta operación tiene que ser validada con una tarjeta de crédito (VISA o MASTERCARD) con una pre-autorización a la llegada.
La operación será automáticamente cancelada en los 3 días que sigan el día de salida del apartamento, siempre que no hayan daños en el apartamento.

Servicios adicionales:


Cunas para bebes: Suplemento adicional de 10€/noche.
Mascotas: Donde aceptadas habrá que abonar un suplemento extra de limpieza.
Este servicio tiene que ser contratado ANTES de la llegada..

Niños:


Niños con más de 4 años serán considerados como adultos. Por debajo de esta edad pueden quedarse gratis.

Factura:


Note que el IVA ya está incluido en la comisión de reserva y no en el importe del propietario que hay que pagar a la llegada. Si necesita una factura por el importe total habrá que añadir un IVA del 8% al precio total. Las facturas tienen que ser pedidas ANTES del check-in.

Cambio de reserva:


Por cada cambio en las fechas de la reserva original cobraremos un 35€ mas.
Los cambios son posibles en estos casos:
Añadir noches: si el mismo apartamento está disponible aplicaremos el cambio una vez recibido el pago por las noches adicionales (en este caso no se pagará el suplemento de 35€).
Reducir número de noches: no se prevén reducciones.

Cambio en el número de personas:


Añadir huéspedes: es posible si la capacidad del apartamento lo permite y una vez recibido el pago de la persona extra.
Reducir número de huéspedes: no se prevén reducciones.


Terminos y Condiciones del Apartamento:


QUEJAS DE LOS VECINOS POR RUÍDOS MOLESTOS Y FIESTAS EN LOS APARTAMENTOS.
Todos tipos de fiestas están completamente prohibidas en nuestros apartamentos. Si recibimos quejas de los vecinos o de la policía por el exceso de ruido todos los clientes tendrán que dejar el piso inmediatamente. Esto supone también la pérdida del depósito de seguridad y del alquiler pagado.

PERDIDA DEL DEPOSITO PARCIAL O TOTAL POR LOS SIGUIENTES CASOS:

  • DEJAR LA LLAVE DENTRO DE LA CERRADURA Y LLAMAR UN CERRAJERO, PERDIDA TOTAL DE 50€ A 300€

  • Está completamente prohibido dejar dormir en el piso a mas huéspedes de los que están apuntados en la reserva.

  • Sacar la basura antes de salir del apartamento (cada día después de las 20h).

  • Apagar todos los electrodomésticos, aire acondicionado y luces cuando no hay nadie en el piso.

  • Limpiar platos, cubiertos y dejar el piso en condiciones antes del check-out.

  • No usar más toallas de las que habéis encontrado en el piso si no estáis autorizados por la agencia.

  • Las toallas no pueden ser usadas para limpiar cocina/suelo.


  • Responsabilidad del Propietario:


    El propietario no se hace responsable por daños directos u indirectos causados por negligencia de los huéspedes, incluido por robos o incendios.

    SI el depósito de seguridad no es suficiente para cubrir los daños causados por los clientes durante la estancia, estos tendrán que pagar la diferencia en efectivo o con la tarjeta utilizada para hacer la reserva.
PillowApartments © 2005 - 2017